このサイトに訪問された方が初めに出会うのが「集患ブランディング」と言うキャッチコピーです。「集患ブランディング」とあまり聞き慣れない言葉ではありますが、具体的に集患ブランディングとはいったい何をすることなのかをご説明して行きたいと思います。
まず「集患」は医院の先生なら誰もがご理解されていると言葉だと思います。では「ブランディング」はどうでしょうか。うまく説明はできないが、何となく理解されておられる方が大半ではないでしょうか。
「ブランディングとは、ブランド要素を強化して、競合企業との区別性を明確にすること。消費者が自社製品を他社製品と識別して、選択的に購買することを目的とする。ブランド要素の代表例としては、ブランドネームやロゴ、キャラクター、パッケージ、スローガンなどが挙げられる。これらの要素を適切に設定することで、ブランドの認知度やイメージ面での向上が期待できる。
ブランディングを行うメリットとしては、付加価値を生み出すことで価格を高く設定することが可能になることや購買の反復、あるいは組織内での方向性の統一などがある。 ブランド間で品質に大差がなくなるコモディティ化が進み、ハード面による製品の区別化が困難となっている中で、企業がブランディングによりソフト面での区別化を図ることは重要な戦略の一つとなっている。」
と少し難しい話になりますが、これらを簡単に説明しますと「他医院との差別化」ということです。では「他医院との差別化」とは具体的にどのような事なのか。それは次回で説明していきたいと思います。